太原特玛茹电子科技有限公司深耕跨境出口助

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应县陶瓷、祁县玻璃器皿、阳曲县汽车配件、中阳县木耳……越来越多的山西中小企业“借船出海”，把“山西制造”优质产品推向海外。

帮助这些山西产品“走出去”的，是拥有16年跨境电商经验的太原特玛茹电子科技有限公司，连续10年获评国家文化出口重点企业，是我省首批省级跨境电子商务示范企业，建有省级跨境电子商务公共海外仓。3月15日，太原特玛茹电子科技有限公司董事长李武庚说：“我们为山西中小企业免费提供海外仓，分享少走弯路的经验，期待更多山西企业‘走出去’。”

布局海外仓，提时效降成本

3月8日上午10时，太原特玛茹电子科技有限公司旗下的跨境销外贸综合服务平台又多了一条订单信息：一家太原公司的件出口物品入美国特拉华州库。6天前，这家公司的件物品刚完成入库。

海外仓是跨境电商出口卖家在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，具有境外货物储存、流通加工、本地配送及售后服务等功能。

“中小企业做跨境出口生意，往往需要依靠海外仓中转，减少顾客从下单到收货的时间，提高产品在目的国的配送时效，同时从空运转为海运入仓，也大幅降低了物流成本。特玛茹覆盖全美的海外仓系统具有这样的优势，它对于我们而言是一个不可或缺的存在。”山西博澳特科技有限公司店铺运营负责人李惠峰称，除了可以借用海外仓资源，公司还得到来自太原特玛茹电子科技有限公司在资金、产品方向、产业链条、财务报税、法务等方面的支持，“如果光靠我们自己摸索，海外生意很难实现质的飞跃。”

近年来，太原特玛茹电子科技有限公司在美国已经建有7个海外仓，在德国、日本、越南、印度等国也分别建有海外仓。每个仓都有服务团队，“前店后仓”的服务模式正在服务越来越多的国内出口企业。截至目前，先后帮助63家山西中小企业把产品卖到欧美地区。

“做出口生意，靠个体单打独斗很不容易，我们一直在分享我们的含海外仓在内的各项资源，让更多想走出国门的山西中小企业，可以借‘船’出海。”李武庚介绍，公司自年成立以来，做跨境电商16年，走过弯路，交过“学费”，公司做培训、孵化，提供平台，是希望山西中小企业可以少走弯路，利用海外仓提前备货，降低配送成本、提升配送时效等，为“山西制造”货通全球提供强大的推动力。

文化“走出去”，需入乡随俗

“我是谁，我有什么，我可以拿出什么资源免费给你用……”由太原特玛茹电子科技有限公司主办的山西省首届跨境电商大会，吸引了余位来宾，李武庚不仅把“山西的公共海外仓”这个名片信息分享给大家，还分享了很多做出口需要避开的“坑”。

“初涉出口贸易的中小企业主，很难思考得面面俱到。”李武庚介绍，和做国内的生意不同，做跨境销售，企业不仅要了解出口国的消费习惯、人文特征，还要做好海外渠道的铺设，应对跨境物流，树立品牌口碑等，环环相扣，一环都不能少。

太原特玛茹电子科技有限公司出口商品多达多个品类，有一款是助眠帽。“什么颜色的助眠帽更受美国消费者青睐？”李武庚提及，出口的思维模式不是“我怎么想、我自己能干什么”，而是要尊重目的国的风俗习惯，“我们最初设计助眠帽用的布料颜色，考虑过蓝色、白色、红色，都是自己喜欢的。可是，自己喜欢的没用，客户不喜欢，客户喜欢的是我们没想到的灰色。”

截至目前，特玛茹公司重点深耕家居、户外、家具、汽配等领域，通过与生厂商、贸易商紧密合作，组合优化产品，以品牌代理、厂家联营、产品买断等形式，加强对供应链环节的控制，在北美和德国形成了品牌产品线上、线下推广，大宗、小宗销售渠道同步覆盖的国际营销体系。

年山西省政府工作报告中指出，要拓展跨境电商业务，加大海外仓建设力度，做大外贸新业态。“每一个出海品牌，都要面对目标市场的本地化。文化‘走出去’，一定要入乡随俗，要符合国外客户的文化和消费习惯，展示自身地域文化元素的同时，要深入了解出口国家文化习俗的禁忌和习俗，同时，也要具备一定的知识产权意识，在发展中保护自身的权益。”李武庚说。

记者弓凤飞太原日报